Comment accueillir des personnes handicapées dans des projets de médiation numérique ? "FAQ" à disposition

Point d'interrogation

Dans le cadre des actions de formations menées autour de l’accueil et de l’accompagnement de personnes en situation de handicap dans des activités de médiations numériques, certaines questions se posent de façon récurrente.
Elles sont exprimées à l’occasion de sensibilisations et de formations et dans le cadre d’échanges informelles. Les entendre et les prendre en compte est important afin de pouvoir « démystifier » les obstacles imaginées, recentrer les points à aborder, sans nier les inquiétudes que peuvent ressentir certains professionnels. Cela afin de permettre aux professionnels de la médiation numériques de devenir des acteurs volontaires de l’accompagnement des personnes handicapées dans le développement de pratiques numériques.

Les mots pour exprimer les interrogations varient, les questions elles restent centrées autour de « l’entrée en relation », des savoir-être, de la communication, des adaptations pédagogiques, avec comme fil rouge une interrogation forte sur la façon dont la situation de handicap va entrer en résonance avec le positionnement professionnel et les représentations personnelles de chacun.
Reformulées ces questions pourraient-être:
– Comment entrer en relation avec des personnes que je ressens comme « différentes » ?
– En quoi cela change mon positionnement professionnel ?
– Comment faire ce que je pense ne pas savoir faire ?
– Existe-t-il des trucs et astuces qui ont fait leur preuves ?

Formation d'animateurs numériques à l'accueil de personnes handicapées

Depuis plusieurs années,  les Bibliothèques et médiathèques de la Ville de Lyon travaillent autour de l’accueil de personnes handicapées, notamment dans les Espaces Numériques. Un savoir-faire s’est développé autour de l’utilisation de NVDA, des rencontres grand public ont été organisées…