La Fabrique à liens « tire le portrait » de médiateurs de la Région Rhône-Alpes, notamment pour nourrir le travail du Forum des Usages Coopératifs de l’Internet qui se tient à Brest en Juillet 2012.
Premier portrait de la série: celui de Mehdi Naïli
« Animer un lieu public de rencontres et de liens en zone rural montagneuse »
Mehdi Naïli travaille à l’Espace Public Internet (EPI) – Valdec’Quint, localisé à St Julien en Quint (Drôme). Espace de rencontre situé au cœur d’une commune étendue de 150 habitants, elle-même située dans la vallée de Quint (400 habitants).
Cet espace propose 4 postes informatiques en « libre service » et un ordinateur portable permet de réaliser des opérations plus confidentielles (télédéclarations) dans un espace dédié. Mehdi, animateur, est présent deux jours et demi par semaine.
A l’extérieur, il y a un « petit carré vert » que Mehdi fait fleurir. Il y installe des tables pour que les personnes puissent s’y poser et profiter de l’extérieur – et quand l’EPI est fermé, les gens ont accès au WIFI qui reste connecté, une table et des chaises sont laissées à l’usage de tous.
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La Délégation aux Usages de l’Internet a financé la réalisation de formations à destination des acteurs de l’Internet accompagné..ou d’autres.
Au sein du réseau des EPN du Lyonnais et avec la Coordination Rhône-Alpes de l’Internet Accompagné (CoRAIA) nous avons participé à la réalisation des modules autour du handicap.
Un widget, récupérable sur le site de la DUI permet d’embarquer ces formations.
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Dans le cadre des actions de formations menées autour de l’accueil et de l’accompagnement de personnes en situation de handicap dans des activités de médiations numériques, certaines questions se posent de façon récurrente.
Elles sont exprimées à l’occasion de sensibilisations et de formations et dans le cadre d’échanges informelles. Les entendre et les prendre en compte est important afin de pouvoir « démystifier » les obstacles imaginées, recentrer les points à aborder, sans nier les inquiétudes que peuvent ressentir certains professionnels. Cela afin de permettre aux professionnels de la médiation numériques de devenir des acteurs volontaires de l’accompagnement des personnes handicapées dans le développement de pratiques numériques.
Les mots pour exprimer les interrogations varient, les questions elles restent centrées autour de « l’entrée en relation », des savoir-être, de la communication, des adaptations pédagogiques, avec comme fil rouge une interrogation forte sur la façon dont la situation de handicap va entrer en résonance avec le positionnement professionnel et les représentations personnelles de chacun.
Reformulées ces questions pourraient-être:
- Comment entrer en relation avec des personnes que je ressens comme « différentes » ?
- En quoi cela change mon positionnement professionnel ?
- Comment faire ce que je pense ne pas savoir faire ?
- Existe-t-il des trucs et astuces qui ont fait leur preuves ?
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